今年到目前为止，香港消费者监管机构已收到 88 起与匹配服务和约会应用程序相关的投诉，比 2024 年同期增加了 46.7%，其中包括一起案件，一名女性花费了 7 万港元（9,000 美元），但没有找到符合她要求的候选人。
消费者委员会周一表示，自2022年以来，已收到268起有关匹配服务和应用程序的投诉，其中包括推荐候选人不符合要求，或个人自述品质与实际情况不符的情况。
其中，今年1月至11月期间报告了88起，而2024年同期为60起。这一数字在2022年为49起，2023年上升至67起，然后在2024年略有下降至64起，然后在今年飙升至最高点。
“大多数投诉集中在香港的相亲机构，而只有约 5% 涉及约会应用程序，”该委员会的投诉和咨询总监冯子欣 (Liza Fung Tsz-yan) 说。
冯指出，投诉范围从高端到中端服务提供商，没有明确的趋势表明最近哪个级别的服务收到的投诉较多。
在一宗投诉中，一名年薪超过300万港元的40岁左右女性向一家中介公司支付了7万港元，希望与年龄和收入相仿的男性相匹配。
