一位著名律师表示，Optus可能会面临“巨大”的后果，因为三人，包括一个八周大的婴儿，在网络升级期间他们打给紧急服务电话被中断后死亡。
这次重大故障影响了南澳大利亚、北领地和西澳大利亚的三重零通电话。
Optus首席执行官史蒂芬·鲁周五表示：“我得知，在进行福利检查的过程中，三个三重零通电话涉及的家庭发生了人员不幸身亡。”
这引发了南澳大利亚总理彼得·马里福斯的强烈回应。
马里福斯说：“我从未见过澳大利亚公司在沟通方面比这更糟糕的无能。”
他说：“我无法相信Optus高级管理层中的任何人认为他们应该在告知南澳大利亚政府他们已经确认发生了两起死亡事件之前，起草新闻稿并举行新闻发布会。”
他说：“我认为坦率地说，Optus行为十分卑劣。”
自1970年以来担任律师的萨姆·马塞多尼表示，在这次故障的后果中，Optus可能会面临民事赔偿和损害赔偿的索赔。
他告诉九频道《今日周末》节目，Optus在周四的故障期间违反了对客户的保护责任。
马塞多尼先生说：“你必须证明死亡是由于无法接通三重零通电话而不是其他原因。”
他说：“如果你能够证明所有这些事情，那么我认为Optus将面临巨额赔偿的索赔。”
南澳大利亚警方周四表示，来自阿德莱德以北43公里的高勒西8周大男婴和来自西北皇后镇的68岁妇女已经去世。
一名尚未被确认身份的第三人在西澳大利亚去世。
Optus首席执行官周五证实，电信公司在周四进行了网络升级，技术故障影响了紧急电话。
鲁先生说：“这导致多个三重零通电话无法接通。”
马塞多尼先生暗示，Optus在2013年遭遇澳大利亚历史上最大的移动网络故障后仍未吸取教训。
Optus因在故障期间违反紧急呼叫规则而被处以1200万美元的罚款。
调查发现，该电信公司未为2145人提供紧急服务并未对试图拨打紧急电话的369人进行福利检查。
鲁先生表示，“对澳大利亚人有权接触紧急服务是至关重要的。”
他说：“在进行任何升级之前，你应该制定计划，如果出现问题，你可以立即恢复运营，你不能让事情大乱好久好久。”
他说：“有600人试图接通电话，这是不可接受的，我相信法定义务已经被广泛违反。”
他说：“这是无法商议的，我们谈论的是生命，如果这些死亡是因为你无法打通三重零通电话，那么将会有巨大的后果。”
至今，关于这次故障仍有一些未答之谜，包括为什么仅影响三重零通电话而不是所有电话。
通信部长阿妮卡·韦尔斯表示，故障是一起“极其严重且完全不可接受”的事件。
韦尔斯女士说：“这次故障对大家产生了悲剧性后果，我个人为失去亲人的人感到难过。”
韦尔斯女士说：“Optus和所有电信提供商都有责任确保他们承担紧急服务电话。”
《每日邮报》已联系Optus以获取评论。
