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澳航自豪地推出了全新的空中巴士A321XLR,承诺更宽敞的头顶行李舱、更安静的机舱和全新豪华座椅。
但对于经济舱乘客来说,有一个明显的问题,即全机177人只有两个卫生间。
每88名乘客共享一个洗手间的比例在全球属于最糟糕之一。全机20名商务舱乘客享有独立的共用浴室。
只有澳洲航空公司接近这一比例,在波音737 Max 8上,87名乘客共用一个卫生间。
这架全新的空中巴士周四首次从悉尼飞往墨尔本,很快将飞行短途和长途的横贯路线,最长可达五个小时。
澳航承认设计缺陷不会在短期内修复,头三架A321XLR只在维护检查后的“几年后”才会增加一个卫生间。
首席执行官凡妮莎·哈德森告诉《澳大利亚人报》,决定全机只配备三个洗手间的决定是“多年前做出的”。
“这些飞机,尤其是在悉尼、墨尔本航线上飞行时,绝对适用,”她说。
周四首次飞行的全新澳航A321XLR内部
飞机平面图,经济舱乘客只有两个卫生间
澳航首席执行官凡妮莎·哈德森表示,卫生间问题将在“几年后”得到解决
“但我们听取了顾客的意见,并且头三架飞机将进行改装(增加一个卫生间)。”
“我们今年将有七架新飞机,其中四架经济舱配备了三个卫生间,因此这是我们正在修复的事情。”
这些新飞机的订单是由前首席执行官艾伦·乔伊斯于2022年下达。
尽管存在浴室失误,哈德森坚称新机队有很多优点,商务舱和经济舱的座椅均进行了重新设计。
舷窗更大,为乘客提供了更好的视野,头顶的行李舱更大,减轻了空间不足的问题。
机舱更安静,使航行更加舒适。这架飞机还更加高效,帮助澳航在飞行更远的同时减少排放。
澳航订购了48架A321XLR飞机,作为150亿美元机队更新计划的一部分。
其中16架将用于国际航线,配备平躺商务舱座椅,但要等到2028年才能到货。
每日邮报已联系澳航以获取进一步评论。