一位房主声称，一名女士预订了她的空房间，但另一个人出现了，她的房子变成了一场“噩梦”，她对 Airbnb 感到“失望”。
来自伦敦绍斯菲尔德的芭芭拉·乔丹 (Barbara Jordan) 表示，她原本期待一位名叫“朱莉安娜”(Juliana) 的女士到她的房子里住两周，结果“卡蒂亚”(Katia) 却出现了——她看起来与租赁网站上显示的个人资料照片完全不同。
Airbnb 告诉乔丹女士是否接受卡蒂亚“取决于她”，她不情愿地允许她留下来，因为她看起来“迷人”且“体贴”。
但几天之内，卡蒂亚变得“令人讨厌”、“傲慢”和“无礼”，据称多次对房主“大喊大叫”。
据称，这名客人对从雨中带回来的衣服感到“愤怒”，拒绝回收，厨房里堆满了外卖和购物盒。
乔丹女士已经在 Airbnb 上出租了六年，并获得了一系列五星级评价，她告诉《每日邮报》：“她简直成了一场噩梦，当我要求她做任何事情时，她总是很粗鲁。”
“我对她说，我把她要洗的衣服放在架子上，就在我的桌子旁边。她绝对达到了顶峰。她完全失去了理智，还对我大喊大叫，因为我把洗好的衣服送进来了。”
Airbnb 已确认个人旅行房屋预订必须由入住该房源的房客预订，并且他们正在调查 Katia 的住宿情况。
乔丹女士说，她对短期租赁网站感到“失望”，她认为应该采取更多措施来保护房东。
芭芭拉·乔丹（如图）声称，一位女士预订了她的空房间，但另一个人出现了，她的房子变成了一场“噩梦”，Airbnb让她“失望”
Jordan 女士在南菲尔德 (Southfields) 家中的客房，她在 Airbnb 上将其出租
卡蒂亚 (Katia) 似乎使用朱莉安娜 (Juliana) 的 Airbnb 帐户给乔丹女士留下了一星评价，房主担心这可能会影响她的生意
“我觉得 Airbnb 不应该允许这种事情发生，但事实上，在最初的几天里，她表现得非常好。她很迷人，而且看起来很体贴，”乔丹女士说。
乔丹女士声称，入住几天后，卡蒂亚要求将住宿时间再延长两周，并要求以现金支付。
房主不情愿地接受了，但坚持要求卡蒂亚通过朱莉安娜的账户通过爱彼迎官方网站付款。
据乔丹女士称，卡蒂亚声称自己是足球运动员妻子的造型师，并通过她的“雇员”朱莉安娜预订了住宿，朱莉安娜被列为电影导演。
在批准延期后的几天内，卡蒂亚就表现出了她“丑陋的个性”，据称多次对房主“大喊大叫”。
乔丹女士声称，她曾一度将自己关在房间里 17 个小时，导致 Airbnb 房东担心她“失去知觉，或者更糟糕的是，已经死了”。
房主说：“我去敲了她的门，因为我担心她的情绪变化——我不知道发生了什么事。”
“我很担心——我没有看到她——她可能躺在那里死了，或者吸毒过量。我敲了敲门，没有人回应；我打开门，她对我尖叫说她正在休息。”
与此同时，乔丹女士表示，卡蒂亚经常拒绝回收，尽管房主警告说，她可能会因为不这样做而被市议会罚款。
“当我第三次要求她这样做时，她实际上只是当着我的面关上了门，”乔丹女士说。
卡蒂亚住过的乔丹女士客房内的现代化浴室
乔丹女士客房内的客用厨房配有自己的水槽和冰箱
乔丹女士已经在 Airbnb 上出租了六年，她告诉《每日邮报》：“她简直成了一场噩梦，当我要求她做任何事情时，她总是很粗鲁。”
“她购物时收到了很多不同的小盒子和小包，但没有任何处理得当。她简直成了一场噩梦，当我要求她做任何事情时，她总是很粗鲁。
“她几乎每天晚上都会收到外卖。寿司与可以回收的优质纸张混合在一起。但她不喜欢我要求她这么做。”
据称，在延期后，卡蒂亚要求再次将停留期限再延长两周，但乔丹女士拒绝了。
“我刚刚给她发了一条信息，说卡蒂亚，很抱歉，但我不能让你留下来——我不会接受你的下一次延期，我就是做不到。”我说我很高兴向您推荐我所知道的该地区的其他帖子，”房主声称。
离开后，卡蒂亚似乎使用朱莉安娜的 Airbnb 帐户给乔丹女士留下了一星评价，房东担心这可能会影响她的生意。
她在评论中写道：“这是迄今为止我在 Airbnb 经历过的最糟糕的经历。房东不尊重我的隐私，一直敲我的门发泄个人问题，这让我感觉很不舒服。”
但乔丹女士声称，在27个晚上的住宿期间，她只敲了卡蒂亚的门五次，其中一次是为了检查她的福利，另一次是因为她把前门敞开着。
乔丹女士在回应负面评论时写道：“你选择了粗鲁、无礼，并且公然表现出非常傲慢和丑陋的个性。”
她补充道：“这里留下的关于我和我家的评论纯粹是为了报复我拒绝给卡蒂亚进一步延期，以及我因为她令人讨厌的行为而通知她离开。”
房东表示，Airbnb 此后拒绝删除看似由卡蒂亚留下的评论，尽管该评论是以朱莉安娜的名义出现的。
Jordan 女士表示，她对 Airbnb 感到“失望”，她认为 Airbnb 应该采取更多措施来防止有人在使用不同的帐户预订后入住她的家。
Airbnb 表示他们正在调查此事。
