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世界上最大的在线时装零售商之一的沮丧客户在糟糕的送货服务中猛烈抨击，他们已经等待了数周的订单。”
扎伊纳·弗莱彻（Zayna Fletcher）上个月分享了一段视频，在等待了两周的肖恩（Shein）包裹，由伊米尔（Imile）的快递公司（Courier）交付。
自从时装零售商选择其在澳大利亚的送货提供商以来，送货服务已收到数百个负面评论。
弗莱彻（Fletcher）女士的包裹是由Shein寄给澳大利亚的，一旦8月28日将其交给Imile，她就开始收到有关地址问题的通知。
弗莱彻女士说：“我收到一封电子邮件，说我的地址不正确，他们无法交付，所以第二天将交付。”
‘快进到8月29日，我收到的一封完全相同的电子邮件说，由于地址不足，它无法交付。
“但是，当您将我的地址复制并粘贴到Google中时，它会很好。这是正确的地址，没有什么错。
弗莱彻女士在接下来的三天内继续收到相同的电子邮件，直到包裹最终于9月2日到达。
扎伊纳·弗莱彻（Zayna Fletcher）（与妈妈合影）花了几个星期担心她在收到奇怪的交货通知后是否会从Shein收到订单
数百名客户抱怨Shein的新澳大利亚快递员Imile，并呼吁该公司使用澳大利亚邮政
尽管这个问题最终得到解决，但整个传奇都在她的嘴里留下了不良的味道。
弗莱彻（Fletcher）女士告诉《每日邮报》（Daily Mail），她是一家小企业的所有者，她了解照顾客户的重要性，并使像Shein这样的大型零售商感到失望，例如Shein选择了一家快递员，对此有很多抱怨。
她说：“我过去从未遇到过任何问题，但是自Shein开始使用Imile作为快递服务以来，我也有很多人告诉我，这些问题也正在发生 – Imile不按时交付包裹，iMile在深夜提供包裹。”
“真是太不幸了，因为Shein是一家大型公司，并且已经存在了很长时间。
“他们有很多抱怨，但没有改变任何事情，也没有回到与澳大利亚邮政一起交付。”
弗莱彻（Fletcher）女士的蒂克托克（Tiktok）视频下的数百名评论员说，他们还等待了几周的包裹，其中一位写作是一位伊米尔（Imile）快递员于晚上10.30到达了他们的家。
越来越多的客户在Imile的Google页面上留下了一星级评级。
仅在过去的一周中，Imile就收到了八次负面评论。
弗莱彻女士收到了Shein的几次通知（如图），这些通知声称她的地址是错误的，尽管不是
‘绝对可怕。一位不诚实和病理性的骗子。
‘一个晚上晚上9点标记了两个包裹是不正确的地址，但以前的交货完全相同的地址很好。”
“展望未来，我将额外支付不使用这家公司的商店的订购。”
另一个人说：“这家送货公司是如此可怕，如果可能的话，我会尽力避免。”
“在进行多次投诉之后，我收到三封电子邮件，指出我的交货已重新安排进行交付。现在说我的包裹不见了。
“它是如何从货运到失踪的？我不希望这个包裹能到达。
每日邮报已联系Imile，Shein和澳大利亚竞赛和消费者委员会发表评论。
