在佛罗里达州佛罗里达城，一家破碎的木桶餐厅外挂着一块招牌，2025年8月27日。
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破碎木桶老乡杂货店周三表示，餐厅连锁店将专注于改善顾客体验，因为今年夏季早些时候尝试性改名后遭遇了激烈反对。
公司周三下午公布了混合的财政第四季度收益，首席执行官朱莉·马西诺表示公司对明年乐观。
股价在盘后交易中暴跌约10%。
以下是公司表现与华尔街预期的比较，根据LSEG的分析师调查：
- 每股收益：调整后74分钱，预期80分钱
- 收入：8.68亿美元，预期8.55亿美元
马西诺表示，破碎木桶感谢顾客在过去几周表达对破碎木桶的“热爱”，并且公司现在正在转变焦点。
“我们进行了广泛的研究来制定我们的战略计划，但是数据无法捕捉到多少我们的顾客在破碎木桶体验中看到了自己和自己的故事，这就是导致对这些改变做出如此强烈反应的原因，”马西诺周三在与分析师的电话会议中表示。
马西诺表示，公司现在正专注于厨房创新和“提升顾客体验的领域”，团队旨在重返“积极轨迹”。
但是，破碎木桶表示，预计2026财年总收入为3.35亿美元至3.45亿美元，而分析师预期为3.52亿美元，并且同店客流量下降4%至7%。
上个月公司宣布进行全面改名后受到了抨击。
新标志放弃了一个人坐在木椅上靠着一个桶的形象，而是转向了一个简单的黑黄色标志，只显示“破碎木桶”，不再显示“老乡杂货店”。这是公司在2024年5月宣布“战略转型”中的最新举措。
此外，餐厅还将进行改造以符合新的愿景。
但是，这一改名受到了严厉批评。社交媒体上的用户称其为“无灵魂”和“普通”，保守派则在社交媒体X上表示，标志变更是为了消除该品牌的美国特性，以迎合多样性、公平和包容努力。股价在改变后暴跌。
破碎木桶的新旧标志。
礼物：破碎木桶
破碎木桶回应了批评，称公司本可以“更好地传达我们是谁和我们将始终如一是谁。”这家连锁店表示，原始标志中的男子，乡下赫舍尔叔叔，仍将被列入菜单，并成为破碎木桶“家庭”的一部分。
总统唐纳德·特朗普甚至就此事发表了意见，称破碎木桶“应该恢复旧标志，承认基于顾客反应（最终民意测验）的错误，并比以往任何时候更好地管理公司。”
同一天，公司宣布惊人地扭转局面，取消了改名，并保留了其原始品牌。
“我们感谢我们的客人分享您对破碎木桶的声音和爱。我们说过我们会倾听，并且我们已经这样做了。我们的新标志将消失，我们的‘老计时器’将继续存在，”公司在一份声明中表示。
马西诺在周三的电话会议上表示，有四家现代设计的位置正在转回传统的“老计时器”标识。
“这就是为什么我们的团队迅速转向，切换回我们的‘老计时器’标志，已经开始执行新的市场营销、广告和社交媒体计划，倚重乡下赫舍尔和围绕品牌的怀旧情感，”马西诺在周三的电话会议上说。
她补充说，公司将于周四推出“门廊反馈”，以加强近几周内破碎木桶收到的反馈。马西诺表示，这个新工具将允许奖励会员在每次访问后直接向团队成员发表评论。
公司还宣布暂停了所有餐厅的翻新计划。
在扭转局面后，公司股价上涨，大部分恢复了亏损。自首次宣布以来，破碎木桶在市值上损失和恢复了将近1亿美元。
“破碎木桶不仅仅是一家老式杂货店或餐厅，”马西诺说。“它是美国的门廊，我们非常认真对待这一点。”
更正：此故事已更新，以反映收益每股调整。
